锦江乐园公开道歉：会与消费者积极沟通，保证游乐项目开机率_播报
2023-04-26 15:31:48
凯迪网
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锦江乐园方面表示，因“五一”黄金周及游园旺季即将到来，乐园利用淡季对设施设备作集中维修保养，确保节假日期间运营安全。其中，也存在部分进口设备因疫情期间零配件无法及时到货等情况，影响正常运营。乐园将根据检修计划加班加点抢修、维护、保养各类设施设备，部分零配件也已到货， 计划在“五一”节假日前完成集中检修工作，确保游客游园的体验感及安全性。
下一步，乐园将继续加强内部管理工作，增加非营业时间内的维修保养工作， 在确保安全的情况下，尽量缩短维修时间，尽全力保证游乐项目在营业时间内的开机率。
锦江乐园表示， 会与消费者积极沟通，做好游客的满意度调查，听取游客建议，对于维修有困难、停机周期较长的项目乐园将在预约网站、官网等平台进行公示。 不过，为保证畅意游玩，锦江乐园建议游客出行前致电游客服务中心咨询。此外，为给游客提供安全、舒心、圆满的游乐体验，乐园也正在研究如何数字化赋能，进一步提升、优化乐园的服务。
转录编辑：高淑婷
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